Spreadshirt
We hebben gekozen om de webshop via Spreadshirt te openen. De prints worden gedrukt op de shirts van het merk Hanes, American Apparel en Continental Clothing. Dit omdat wij niet te hoge prijzen voor de shirts willen vragen en met een eigen label dit (nog) niet te realiseren is.
Wasvoorschriften
Fervent T-shirts kan je wassen en strijken. Let op: Binnenstebuiten wassen en strijken. Wassen bij maximaal 30°c en geen droger gebruiken.
Contact
Voor vragen of opmerkingen is het mogelijk contact met ons op te nemen via het contactformulier bij 'Contact'.
Welke print techniek wordt gebruikt?
De print techniek die voor de Fervent opdruk gebruikt wordt heet Digital Direct. Met deze techniek worden de kleuren direct op het materiaal geprint met behulp van een speciale kleuren inkt-jet printer. De printer plaatst een dunne en flexibele laag op het textiel. Bij het printen op donkere shirts, wordt er eerst een laagje witte inkt geprint voordat het kleurenontwerp wordt geplaatst. Dit zorgt voor een contrastrijke afbeelding. De druk is glad en aangenaam om te dragen.??
Hoe vallen de T-shirts?
De mannelijke Fervent T-shirts bestaan uit een nauwsluitende pasvorm, met strakke korte mouwen en ronde hals. Dit elegante shirt is van zacht, elastisch materiaal gemaakt, dat nauw aan het lichaam sluit. Bij de boordjes en de zoom is een dubbele naad verwerkt. De hoogwaardig verwerkte ronde hals met kraag en de fijnmazig geweefde, lichte stof (160g/m) getuigen van hoge kwaliteit en garanderen een groot draagcomfort. De T-shirts zijn 100% van katoen.
De vrouwelijke Fervent T-shirts bestaan ook uit een nauwsluitende pasvorm, met strakke korte mouwen en een wijde V-hals. Het product is van heel fijn en zacht materiaal gemaakt. De T-shirts zijn 100% van katoen.
Retourneren
Producten uit de Fervent shop kunnen worden geruild binnen 14 dagen na ontvangst. Als het bestelde product fouten bevat (door een printfout) dan nemen we het product natuurlijk terug, storten je betaling terug of sturen wij je een foutloos shirt.
Na 5-7 dagen nog niets ontvangen na de verzendingsbevestiging?
Nadat je Fervent product verzonden is zul je nog een bevestiging e-mail ontvangen. Als je de producten niet binnen 5 tot 7 werkdagen vanaf de ontvangen e-mail ontvangen hebt, is het leveringsbedrijf verantwoordelijk voor de vertraging. In een dergelijk geval, aarzel niet en stuur een mail naar service@spreadshirt.net en meldt daarbij jouw orderID.
Productdefecten
Ondanks de strikte controles komen producttekorten en drukfouten soms voor. Alle producten met gebreken zullen onmiddellijk en zonder vraag worden geruild of worden terugbetaald. In dit geval, zal Spreadshirt alle portokosten terugbetalen. Gelieve ervoor te zorgen om alle terug te keren pakketten correct te stempelen. Wij zullen alle portuitgaven ex post terugbetalen. Gelieve te mailen met Customer Service via service@spreadshirt.net voordat je de producten terugstuurt. Verklaar hierbij het tekort en het ordeaantal. Spreadshirt zal een individueel ruilproces in orde maken. De Customer Service zal je hiervan op de hoogte stellen.
Annuleren of veranderen van je bestelling
Nadat je een order hebt geplaatst, zul je een bevestiging per e-mail ontvangen. Als je wenst om jouw order te veranderen of te annuleren kun je dit doorgeven aan service@spreadshirt.net. Gelieve ervoor te zorgen dat je jouw Order-ID aangeeft (dit nummer is meegestuurd in jouw bevestigingsmail).
BELANGRIJK: Gelieve ons direct te informeren bij een wijziging of annulering aangezien wij een korte levertijd hebben. De kans bestaat dat jouw order al in bestelling/onderweg is.
Technische problemen met jouw order
Een Fervent shirt bestellen gaat probleemloos met de meeste browsers.
Als je technische problemen hebt, laat het ons weten via service@spreadshirt.net. In dergelijke situaties, zouden wij een e-mailorder goedkeuren. Om dit te doen, vragen wij om nauwkeurige details als: - hoeveelheid, kleur en grootte van het gekozen product (als mogelijk het productaantal) - winkelnaam of URL - jouw adres - jouw bankdetails. Wij zullen contact met je opnemen als dat nodig is.
Orderbevestiging niet ontvangen
Na het verzenden van jouw order, zul je een bevestiging per e-mail ontvangen. Deze bevestiging wordt binnen enkele minuten na de ontvangst van jouw order verzonden. Als je deze bevestiging niet ontvangt, is het in de meeste gevallen toe te schrijven aan een technisch probleem of een fout in uw e-mailadres. In dit geval, gelieve ons zo spoedig mogelijk te contacteren via service@spreadshirt.net. Geef in deze mail de benaderende tijd van de order en de winkelnaam of URL.
(Hier zijn wij van Fervent.eu dus niet verantwoordelijk voor).